我是个脾气挺暴躁的人，因为这个原因吃过很多苦头，也曾经被误认为骄纵、自私、冥顽不灵。

罗永浩在《长谈》里曾提到很苦恼自己爱发火的毛病——“后来去看那些永远待人接物很温和的，台湾的企业家都是怎样的，看他们怎么处理问题、处理事的，学了半天很糟糕，甚至让我们同事觉得毛骨悚然。”说多了都是泪啊，只想说脾气不好的人应该都懂。

意识到这是缺点又无法即刻改正，所以很多时候真是靠着星座运势提醒自己本周要注意口舌、改善沟通之类。

不过，我最近诧异地发现自己的脾气好像变好了一些。或许因为吃多苦头了就自然学会收敛了一些吧，但还是想分享一下关于说话的一些小小心得。

好好说话之一——换个”马甲“再上阵

前几天，一位去创业的朋友跟合作伙伴在公司的业务方向选择上出现了分歧，两人之间即将面临一场关键对话。我支持朋友的选择，但听了他的策略后又很担心他考虑不周，会在这场商业博弈落于下风。我决定提醒他目前做的准备不够充分。 

以我之前的性格，肯定是苦头婆心、喋喋不休——“对方要是提出折中的方案你想过怎么处理吗？”“你这样说是没给自己留后路，是不行的！”——毕竟忠言逆耳嘛，有什么办法。

这是我一贯的处理方式，但也是明显有问题的处理方式：一是假设太抽象（到底会有什么折中的方案？太抽象了难以假设），二是模糊词语对方很难理解（什么叫“没给自己留后路”，明明留了啊），三是说话太直（没有人喜欢被挑战）。

我意识这种方式朋友肯定听不进去。 于是转念一想，我换了一个角度——“那现在假设我是你的那位合作伙伴，咱们模拟谈判一下”。

结果令我非常惊讶——本来已经做好了向朋友“死谏”我，非但没把这件事情搞砸，他好像还蛮受用的。

而我也意识到按自己之前那么抽象的假设、模糊的用语，连自己都很难说服，而且根本没法把意思传达清晰。而我知道说不清是因为自己没想明白。

当我迫使自己转换身份并模拟对话时，我的描述变得更加具体，朋友也因此更针对性地思考和回应，进而我更能看到他思维里的墙，再把“砖”抛回去引他再次思考。

而且，当我又忍不住想喋喋不休时，马上提醒一下自己的人设，就能让自己恢复平静。

这就是我想说的“换个马甲”。当你跳出你的时候，你脑中的墙也会应声而倒，思维更加理性和客观。在这样的前提下，你会才引导着对话向更加良性、健康、有建设性的方向发展。

好好说话之二——  提出一个他无法拒绝的条件

这句话来自电影《教父》维托柯里昂的名言——I'm gonna make him an offer he cannot refuse（我会提一个他无法拒绝的条件）. 当然，我们要做的可不是像教父一样杀伐决断，这里仍然是一种换位思考。

就像让一个人脱掉外套的方法不是用狂风刮掉他的衣服，而是用大太阳给他足够的温暖。在沟通时用力地责备、强迫，都会压得人透不过气。在这种压力下人要么被迫屈从，要么奋而抗之，而这两者的共同点就是留下心结。

我依然吃过很多次“滥用压力”的苦头，比如因为男友有时嗜睡我没少发火，总觉得他太懒惰。次数多了，我也在反思这种方式也许不够好——强迫人放弃一种习惯是很困难的，远不如让人转换注意力来得可行。

想起曾经看过一个故事说，男人每次午睡醒来都看到妻子在床边笑眯眯地看着自己，时间久了觉得很奇怪——怎么妻子每次都能知道自己什么时候醒来呢？问了之后才知道，为了不让他赖床妻子都轻轻挠他脚心痒痒。好佩服这样温柔智慧的女子。

梁静茹在歌里也唱过：“好想每天用咖啡香，不让你赖床。”  The Cranberries也有一首歌叫作《wake up to smell the coffee》。想想，如暖阳般温柔和煦，才真正是“an offer he cannot refuse”。

你呢，能想到什么让别人无法拒绝的条件吗？

好好说话之三——耐心比什么都重要

这是李笑来在得到专栏里说的一句话，我非常喜欢。成长是永恒的刚需，但是无论学习什么，短期都无法速成。但只要有过缓慢成长的体验，面对生活中的难题时，就不怕了。

我以前不会做饭——这可能是独生子女常见的毛病。但我断断续续也会跟着菜谱上学着做一些，有了一些进步。之前有一次我在尝试学习新菜式的时候做砸了，被朋友笑话。要是以前，我就算表面上无所谓但心里肯定会特别懊恼，觉得丢脸。

但现在的我说：半年前我还不会做饭呢，从长期来看，我是不是进步了？

把眼光放得太近，就会“过度拟合”，过分苛刻。我一直把“长期”这个概念讲给身边的朋友，也感谢李笑来，让我认识到了很多重要的概念。这感谢与盲目崇拜无关，与比特币无关，只与这个清晰、准确、必要的概念有关。有一个观点说”性格决定命运，学识决定性格“。我想，”清晰、准确、必要的概念“也一定是学识的一种，学识的增加带来了性格的改善，表现出来就是说话和做事更加笃定和有分寸。

怎么好好说话是个很大的话题，我也只能结合自己的思考简单说说。但我始终觉得，说话方式的改变是源于思想意识的改变。就像李笑来的《财富自由》专栏大部分文章都不谈赚钱的法门，而是讲如何变成一个更好的人，说话方式也很难刻意去改变，而往往是“变成更好的人”的副作用。

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