谈谈最近很火的“内卷”，与你的工作和生活有什么关系？
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“内卷”这个词最近很流行，常用来形容一种过度竞争的状态，大家彼此倾轧，陷入内耗。
为此我专门阅读了一个数据科学家的科普文章，了解到“内卷”这个词其实被误用了：
它并不是用来形容组织、人际之间的过度竞争关系，现在通常的理解是把“内卷”与“内耗”混淆了。
内卷，本意是指新西兰毛利人的一种装饰艺术，它的特点是特别复杂和精细，有各种细微的层次，但来来去去就那几种花样。
而且是手绘的，会让你觉得哇噻，这个钱花得值。实际上呢，却没有太多的欣赏价值。
内卷的几个特点：
低水平的复杂化、自己跟自己较劲、没有太多欣赏价值。
我不禁想起查理·芒格在《人类误判心理学》里总结了25种心理倾向后，他自问自答了一句：“这些倾向之间是否有重叠之处？这个系统能用其他同样令人信服的方法排列出来吗？”
他给出的答案是肯定的——进一步提炼这些倾向的做法虽然是可取的，但却会使它们的的实用性受到限制，因为对于像心理学这样的软科学来讲，有许多含糊之处是没办法弄清楚的。
这就是在对实用性和精炼之间做了一个很好的平衡，没有陷入到对任何一面的较劲。
我们的工作有没有类似的内卷现象呢？
我相信答案是肯定的。
公司主要做toB类通讯服务，技术门槛高，但离客户的业务场景相对比较远。以往，我们更多地把
精力放在通讯层面，不论是产研还是市场宣传。
如果我们没有去思考如何更贴合客户的业务场景的话，那其实也是一种内卷，是一种
匠人思维，没有看到技术与业务场景之间的距离。
应该如何去做？——想方设法地去贴近客户的业务场景，用业务理解力去吸引客户，再用技术优势一剑封喉。
可喜的是，公司现在越来越朝这个方向去走，并且还在持续寻找新的突破点。
作为一名售前顾问，我的工作性质要求我经常写大量的方案，并且要见客户，宣讲、沟通、谈判。
但我们有一些售前同事，会花费大量时间把文档方案做得过分精美，甚至到PPT里的每一个icon和动画。与此同时，与客户的沟通不足，技术能力不足，整体实战能力偏弱。
这其实也是一种内卷，
是过度陷入了对自己优势的欣赏。
应该如何去做？——去审视自己的能力模型，去补齐自己的短板，然后再谈优势发挥。
内卷，并非一无是处，它其实意味着本身已经具备了一些优势（才可以令其内卷），但是缺乏一定的全局视角和平衡感，导致在低水平的复杂化上重复再重复，没有找到更好的突破点。
如果把一个企业的发展分为成长期、成熟期（稳定期）、衰退期，那么
内卷就是处于成熟期和衰退期的交界，亟需一个新的增长点，让它从内卷转向再一次的成长期。
2014年之前，微软的Office只可以在微软的Windows Phone上使用，却不能在iPhone和iPad上用。毕竟，兼容Office是Windows Phone的一个非常重要的亮点。
但在2014年新任CEO萨提亚上任后第一周，便宣布office可以兼容iOS系统。这相当令人震惊，意味着微软放弃了与核心的与苹果竞争的领地。
萨提亚提出了一个重要的战略：
云端服务，移动为王。
围绕这个战略，微软宣布windows 10将是微软最后一个版本的套装软件，以后office将采用云端订阅制的方式。
这，毫无疑问为微软拉出了第二条增长曲线——云计算。
给自己按下一个暂停键，思考——我的工作和生活究竟是一种什么模式？我想要这种模式吗？我要怎样去创新、去打破？
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