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我曾经参加过某创业公司的一次新员工培训，会上有位同学对台上的讲师提了一个问题：

请问XX这个职位的边界是什么？

当时讲师的回复是：

我觉得工作没有边界，不要给自己设限。能做的事情大家就尽量多做一些吧。

提问的同学似懂非懂，在讲师的努力强调之下默默地坐下了。

后来了解到，这位讲师本人就是一个“没有边界”的人——在职责范围内是公认的能人，超出职责范围的事情也经常主动卷入，作为偏销售侧的角色，他甚至有时会亲自上阵写代码。

但不设边界这件事，为什么他那么笃定？

自打那以后，我一直在思考边界的问题——边界，真的有必要存在吗？

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先讲一个小故事。

公司新入职的同事小Y 负责对接某客户的需求。有天，客户发来了一张大表需要填，里面全都是关于公司的软件产品的运维、部署、产品、研发的需求。小Y不具备填写这个内容的能力，从他的职责范围上说，也不该由他来做，但他可以帮忙协调。但小Y的大领导W指定他来做。

小Y急得抓耳挠腮，实在想不通大领导为什么非得让他来做。于是他只能一个问题一个问题地找相关部门同事确认，效率特别低。

要填的东西太多，小Y 特别担心自己不能在下午4点前（客户要求的最晚时间）把这个表填完。 

这个场景的背景是小Y的大领导W其实是个能力很强的人，除了职责范围内的事情之外，他对软件产品架构设计也很了解，这源于他之前有过类似的工作经验，所以能够搞定表格里的部分需求的。

但领导W的能力边界并不代表小Y的能力边界，也不代表整个部门的能力边界。这张表格也确实不是小Y所在的部门所应该做的事。

所以，如果小Y真的自己一个人做的话，只会落得一个又慢又错的后果。

看到这一幕，小T哥真想说：本质是就是各个职位的职责边界划分不明晰啊。你让我做，为什么？我不想做，又为什么？

你让我做，我拍脑袋做了，做得乱七八糟，然后告诉你我完成了。

有什么意义呢？

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所以，现在的我基本确认了对边界的看法——边界，一定要有。

首先，边界意味着工作的重心。

大公司的职责边界是很清晰的。就算对创业公司来说，人少事多，职责边界也一样需要清晰。一人可以多岗，人员之间也可以有职责的交叉，但这种情况下最好指定好第一责任人。

不论大小公司，对职责的边界都需要在公司内部形成共识。

有了共识，大家才知道做事的优先级——我的职责就是做好X和Y。如果你让我优先做Z，那我可以干脆地SAY NO（这帮多少职场老好人解决了麻烦啊）。

其次，边界可以更好地带来合作。

职场就像一个大的生产车间，我完工后交给你，你完工后交给他。彼此之间持续地进行着信息收发、建立反馈的动作。

如果你交付了一件次品，会影响到整条链路上其他人员的工作情况和整体的交付结果。只有把自己的工作做好，才不会给别人添麻烦，彼此之间才有合作的基础。

再次，边界会教育我们学会感恩。

职场上帮忙不要紧，要紧的是你帮对方做了一件事，对方还认为理所当然。

我可以做，但我希望你知道我原本可以不做；我可以帮助你，但我希望你知道我是在帮助你。

面对边界，时常怀有敬畏之心，才会生出感恩的心。

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我回想前文提到的那位讲师，他当时说的不要划分边界或许不是出自内心最真实的想法，或许折射的是一种强烈的责任感，是对创业公司发展的忧患意识，是对公司快速发展、群策群力所寄予的希望，也或许就是想激发出新员工的主人翁意识。

如果当时的他能够先从“该不该”的角度去表达对边界的认识，同时再表达出对大家的希望，我想，那会是一场更有高度的培训吧。